Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: ianuarie 2025
Această politică descrie cum Planavoryn colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale.
1. Informații pe care le colectăm
Colectăm informații în următoarele moduri:
- Informații pe care ni le furnizați direct prin formulare de contact, înregistrare sau comunicare
- Date despre utilizarea site-ului prin cookies și tehnologii similare
- Informații despre progresul dumneavoastră în programele de antrenament
- Preferințele și feedback-ul pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
2. Cum utilizăm informațiile
Utilizăm datele colectate pentru:
- Furnizarea și personalizarea serviciilor de fitness
- Comunicarea cu dumneavoastră despre programe și actualizări
- Îmbunătățirea calității serviciilor și experienței utilizatorului
- Respectarea obligațiilor legale și administrative
Nu vindem și nu închiriem niciodată informațiile dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing.
3. Partajarea informațiilor
Informațiile dumneavoastră pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe:
- Cu antrenorii și specialiștii noștri pentru furnizarea serviciilor contractate
- Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm platforma (hosting, analiză, suport)
- Când este necesar pentru respectarea legii sau protejarea drepturilor noastre
- Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru alte scopuri
4. Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru protejarea informațiilor dumneavoastră:
- Criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării
- Accesul restricționat doar la personalul autorizat
- Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
- Proceduri de backup și recuperare pentru protecția datelor
Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută.
5. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:
- Dreptul de acces la informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul de ștergere a datelor în anumite circumstanțe
- Dreptul de limitare a prelucrării datelor
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor pentru marketing direct
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site.
6. Păstrarea datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele sunt păstrate:
- Pentru durata prestării serviciilor, plus 3 ani după încetarea contractului
- Pentru datele de comunicare, maximum 2 ani de la ultima interacțiune
- Pentru datele de analiză, în formă anonimizată, pentru îmbunătățirea serviciilor
7. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în funcție de modificările legislative sau ale practicilor noastre de afaceri. Orice modificare va fi comunicată pe site-ul nostru, iar pentru schimbări importante vă vom notifica direct.
Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.
8. Contact
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe pagina principală sau să ne scrieți prin mijloacele de comunicare disponibile pe site.